O que separa uma empresa de alto crescimento das demais é o jeito com que seus executivos encaram sua maneira de conduzir o negócio. A maioria das empresas faz de tudo para alcançar e ultrapassar seus rivais, adotando práticas de benchmarking e monitoram os movimentos da concorrência. O resultado é que suas estratégias tendem a ser semelhantes. É o que denominamos convergência estratégica, todos competem com os mesmos atributos de valor e estruturam seus negócios no mesmo formato, desta forma, perdendo a sua vantagem competitiva pela similaridade da oferta e operação, falta singularidade e diferenciação.

Existem três coisas que uma empresa tem de entender muito bem se quiser competir com vantagem sobre seus concorrentes: (1) Seu modelo de negócio, (2) A estratégia de negócio para desenvolver esse modelo, (3) A execução da estratégia para colocá-la em prática. A primeira parte, o modelo de negócio, é "o quê fazemos e porquê". A segunda, a estratégia, é "como, quando, onde, por quem e para quem vai ser feito". A terceira, a execução, é realmente fazer aquilo que foi decidido. Modelo de negócio é a forma pela qual uma empresa cria valor para todos os seus principais públicos de interesse.  Em um nível mais abstrato, um modelo de negócio é uma série de elementos e suas inter-relações.  

Um bom modelo de negócio responde a algumas perguntas: “Quem é o cliente?” e “O que é valor para o cliente”. Também responde perguntas fundamentais que qualquer gestor deve se perguntar: “Como nós fazemos dinheiro nesse negócio?” e “Como nós podemos oferecer valor para o cliente com um preço apropriado?”. Em síntese, é um método científico: você começa com uma hipótese, testa na realidade e revisa se necessário. É importante ressaltarmos que modelo de negócio não é a mesma coisa que estratégia de negócio – e muita gente confunde seus conceitos. Modelo de negócio mostra o sistema da empresa: como as peças do quebra cabeças se unem.

O modelo de negócio é formado por quatro elementos, que devem ser trabalhos com a equipe executiva de forma continua: proposta de valor, interface com o consumidor/cliente, modelo de operação e modelo econômico. Estes elementos devem ser muito bem encaixados:

Proposta de Valor: É a forma pela qual a empresa define qual é o seu diferencial no mercado, como se torna única e se destaca de todas as demais empresas que participam desse mesmo mercado. A proposta de valor devem ter atributos relacionados às necessidades do cliente/consumidor.

Interface com o Consumidor: Esse elemento descreve onde, quando e como uma empresa interage com os seus consumidores. Essa interação pode se dar através do seu canal de distribuição e seu modelo de criar e manter o relacionamento.

Modelo de Operação: É como que uma empresa faz para projetar e produzir o seu produto e/ou serviço. Deve prever todas as etapas necessárias para viabilizar sua produção, passando por logística, incluindo competências e modelo de gestão.

Modelo Econômico: É onde se demonstra a viabilidade financeira de uma empresa. Esse modelo mostra como uma empresa ganha recursos e paga suas despesas a fim de atingir a sustentabilidade.