ANA ISABEL LUCAS
Formadora e Consultora
Autoaprendizagem laboral: uma fonte de melhoria e prosperidade empresarial
Um estudo sobre a aprendizagem no local de trabalho permitiu concluir que determinados acontecimentos em contexto laboral são geradores de conhecimento. Acontecimentos que decorreram na sequência de situações não previstas, de problemas ou de erros e dilemas.
ão está em causa o sentido pejorativo associado aos acontecimentos, mas a constatação de um facto – situações geradoras de conhecimento no local de trabalho.
Nem sempre existe um acompanhamento da vida quotidiana das empresas a este nível, i.e., identificar e analisar situações geradoras de conhecimento.
Em muitos casos, podem não ser reconhecidas pelos seus atores, dado o carácter intencional, ou até mesmo, a própria organização do sistema de gestão.
Um sistema de gestão tem implícito a melhoria contínua, na medida em que a gestão não existe se não for possível uma medição. Medir para controlar e racionalizar!
A racionalização dos processos conduz a uma aprendizagem.
Dotar um sistema de gestão de raciocínio, implica um conjunto de competências que permitam construir uma máquina e um background de suporte à mesma.
Um exemplo que espelha esta realidade são os jogos de simulação. O SimCity é um desses jogos. Will Wright, criador deste jogo foi chamado de “O Deus dos jogos de Deus”.
Este jogo de computador permite construir uma cidade a partir de um terreno. O céu será o limite. A responsabilidade não termina na construção, o jogador, o “pequeno Deus”, tem o desafio de gerir a cidade e resolver os problemas que acompanham o seu desenvolvimento e expansão.